1. Objet de la politique de paiement
La présente politique de paiement décrit les moyens de paiement disponibles sur notre site afin de garantir un processus de paiement clair, sécurisé et adapté aux transactions électroniques réalisées en France.
Notre boutique s’engage à assurer un traitement fiable et sécurisé des paiements effectués par les utilisateurs lors de leurs achats.
2. Moyens de paiement acceptés
Notre site accepte plusieurs moyens de paiement électroniques par carte bancaire, notamment :
-
Visa.
-
MasterCard.
-
American Express.
-
Discover.
-
Diners Club.
Les paiements effectués par carte bancaire sont traités par des systèmes sécurisés répondant aux exigences prévues pour la protection des transactions électroniques, notamment celles définies par la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2).
3. Sécurité des transactions
Toutes les transactions réalisées sur notre site sont protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés.
Notre boutique applique des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir :
-
La confidentialité des informations de paiement.
-
La protection contre les accès non autorisés.
-
La prévention des utilisations frauduleuses.
Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de systèmes de sécurité destinés à protéger les échanges de données pendant le processus de paiement.
4. Autorisation et vérification des paiements
Lors du paiement, l’établissement financier de l’utilisateur peut demander une vérification ou une authentification supplémentaire.
Cette procédure permet de renforcer la sécurité des transactions et de réduire les risques liés à l’utilisation frauduleuse des moyens de paiement.
5. Devise et montants applicables
Tous les paiements effectués sur notre site sont exprimés exclusivement en euros.
-
Aucun frais supplémentaire lié au moyen de paiement utilisé n’est appliqué.
-
Le montant affiché lors de la confirmation de commande correspond au montant total à régler.
-
Ce montant comprend les taxes applicables ainsi que les éventuels frais indiqués lors du processus de commande.
6. Contact et assistance
Pour toute question concernant les paiements ou les transactions réalisées sur notre site, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle de notre boutique :
Adresse : 350-1150 NAKADAI MINAMI 1-CHOME 3-2, KAWAGOE-SHI, SAITAMA-KEN, JAPON
Courrier électronique : campaign@sonoadwell.com
Téléphone : +81 (802) 142 10 36
Horaires d’assistance : Du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30
Zone de livraison : France